Conditions générales
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site internet de JD Jardinage ainsi que les relations contractuelles entre JD Jardinage et ses clients pour les services de jardinage proposés (tonte de pelouse, taille de haies, pose de clôtures, élagage, création d'espaces verts, etc.).
2. Demande de devis
Toute demande effectuée via le formulaire de contact ou l'espace client fait l'objet d'une analyse, suivie de l'envoi d'un devis gratuit et sans engagement. Le devis précise la nature des travaux, leur prix HT/TTC et les conditions de réalisation. Le devis reste valable 30 jours à compter de son envoi, sauf indication contraire.
3. Acceptation et exécution
Le devis peut être accepté ou refusé directement depuis l'espace client ou via le lien reçu par email. L'acceptation du devis vaut commande. Une date d'intervention est alors planifiée et communiquée au client, par email et depuis son espace client. JD Jardinage s'efforce de respecter les dates convenues, sous réserve d'aléas météorologiques ou de force majeure.
4. Facturation et paiement
Une facture est émise à l'issue (ou selon les modalités convenues) des travaux, sur base du devis accepté. Le règlement s'effectue par virement bancaire sur le compte IBAN indiqué sur la facture, dans le délai qui y est précisé. À défaut de paiement dans ce délai, un rappel peut être envoyé au client.
5. Annulation
Le client peut annuler ou demander le report d'une intervention planifiée en contactant JD Jardinage dans les meilleurs délais, idéalement au moins 48 heures avant la date prévue.
6. Espace client
La création d'un compte client est gratuite et facultative. Elle permet de suivre l'avancement des demandes, de consulter les devis et factures, et d'échanger directement avec JD Jardinage. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
7. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
8. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire compétent en Belgique seront seuls compétents.